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ログイン時のトラブル

パスワードを忘れてしまった

パスワードを忘れてしまった場合は、パスワードの通知機能をご利用ください。

パスワードの送信ページでユーザID(メールアドレス)を入力し、[パスワード送信]ボタンを押してください。登録メールアドレスへ登録されているパスワードを送信します。メールが届かない場合は、下記をご覧ください。
メールが届かない場合の対処

ユーザIDとパスワードを入力したがログインできない

ログインできない場合は、まず下記の5点をお試しください。

  1. 登録確認メールが届いていないかチェック
  2. ログイン時に入力するメールアドレスの全角・半角をチェック
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