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DOCシリーズ kozoStation版の起動方法 [文書番号 : DOCR00902] 概要
kozoStation版のDOCシリーズを起動しても下記の画面が表示されログインができない場合の対処方法。 現象
kozoStation版(一週間単位のレンタル)のDOCシリーズを起動しても下記の画面が表示され、ログインができない状態になります。
原因
起動時の動作環境が[ネット認証版][ネットワーク版]となっているため、kozoStation版のライセンス認証ができない状態になっています。 ※ネット認証について(参考資料) 対処方法 以下の手順で、「動作環境」を開きます。 ①表示された画面の「いいえ」または「キャンセル」をクリックする。 ②スタートメニューからつぎのメニューを選択して「動作環境」を開きます。 ・Windows 11の場合 [スタート]→[すべてのアプリ]→[DOCシリーズ]→[DOCシリーズ動作環境] ③ライセンス認証方法から「kozoStation版」を選択、「プログラム種別」で購入したライセンスを選択後、[OK]ボタンをクリックして閉じると設定は終了です。 ④DOCシリーズを起動し、kozoStationのIDとパスワードを入力すれば正常に起動します。 ※「ライセンスがありません」となる場合は、ライセンスの配布を行っているかご確認ください。 文書情報
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