現在使用中のパソコン内にあるライセンス情報を解除し、新しいパソコンへライセンスを移行する必要があります。

ライセンスを移行する場合は、現在のパソコンをインターネットに接続した状態で「ライセンス解除」または「アンインストール」を行ってください。
現在使用中のパソコン内のライセンスが解除され、サーバーに戻ります。

続いて、新しいパソコンでアクティベーションを行ってください。

パソコンをインターネットに接続できない場合は、Croscopeの削除時に「ライセンス解除コード」という文字列が作成されます。
その文字列をFMサポートまでFAXまたはメールでお送り頂ければ、手動でアクティベーションライセンスを解除いたします。

パソコンがインターネットに接続されているかどうかで、対処方法が異なります。

　◆インターネットに接続されている場合

コントロールパネルの「プログラムと機能」または「プログラムのアンインストール」から削除を行います。
現在使用中のパソコンでのライセンスが解除され、サーバーに戻ります。
新しいパソコンへCroscope 2をセットアップし、アクティベーションの操作をお願いします。


　◆インターネットに接続されていない場合
パソコンからCroscope 2を削除してください。
コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」(Vista以降では「プログラムと機能」または「プログラムのアンインストール」)から削除を行います。

Croscopeの削除終了時、ライセンス解除についての説明が書かれたダイアログが表示されます。
その説明を良くお読みください。

ライセンスを解除するために必要な「オフラインアンインストールコード(ライセンス解除コード)」が発行され、パソコン内にテキストファイルで保存されています。
■ファイル名
Croscope 2:「Croscope 2 Offline Code.txt」
Croscope Ver.1:「Croscope Offline Code.txt」

EメールまたはFAXで、オフラインアンインストールコードをFMサポート宛にお送りください。
送り先はこちらをご覧ください。

手動でライセンスを解除完了次第、折り返しご連絡致します。
新しいパソコンへCroscopeをセットアップし、アクティベーションの操作をお願いします。