PDF ドライバー(Antenna House PDF Driver V8.0)をインストールしようとすると「ランタイムのインストールがキャンセルされました」と表示されてインストールに失敗する　［文書番号 : DRA01170］

概要
PDF ドライバー(Antenna House PDF Driver V8.0)をインストールしようとすると「ランタイムのインストールがキャンセルされました」と表示されてインストールに失敗する現象の対処方法です。
現象
PDFドライバー(Antenna House PDF Driver V8.0)のインストール時に、「ランタイムのインストールがキャンセルされました。インストーラを終了します。」(図1)というメッセージが表示されて、PDFドライバーのインストールに進まず、インストールすることができません。

図1 「ランタイムのインストールがキャンセルされました。インストーラを終了します。」のメッセージ
対処方法
以下の手順で、ランタイム(Microsoft C および C++ (MSVC) ランタイム ライブラリ)を再インストールしてください。
  1. Windowsの[スタート]メニューから[設定]→ [アプリ] →[インストールされているアプリ]を選択します。
  2. 「Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x86)」をアンインストールします
  3. 「Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x64)」をアンインストールします
  4. Windowsを再起動します
  5. 以下のURLより 「Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x86)」 と「Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x64)」 の 最新版をダウンロードする
    6. 「サポートされている最新の Visual C++ 再頒布可能パッケージのダウンロード」
    https://learn.microsoft.com/ja-jp/cpp/windows/latest-supported-vc-redist
  6. 「Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x86)」の最新版をインストールします
  7. 「Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x64)」の最新版をインストールします
  8. Windowsの[スタート]メニューから[設定]→ [アプリ] →[インストールされているアプリ]を選択します。
  9. 「Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x86)」と 「Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x64)」のバージョンが一致していることを確認します(図2)

    10. 図2 バージョンが一致することを確認する
  10. PDFドライバー(Antenna House PDF Driver V8.0)をインストールします
補足
PDFドライバーのバージョンにより、使用するランタイム(Microsoft C および C++ (MSVC) ランタイム ライブラリ)が異なります。
こちらから、お使いのDRA-CADを選んでインストールするPDFドライバーの製品名をご確認ください。
関連文書
DRA00972 PDFドライバの最新版について



文書情報

製品カテゴリ: DRA-CAD 最終更新日: 2024-02-21
バージョン: DRA-CAD22 plus LE,DRA-CAD22 plus,DRA-CAD22LE,DRA-CAD22シリーズ,
文書番号: DRA01170 バージョンの制限: DRA-CAD22
分類: 導入と認証


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