アクティベーション認証ライセンス移行申請書がブラウザで表示されません(図1)。
図1 アクティベーション認証ライセンス移行申請書がブラウザで表示されない
IE11で「アクティベーション認証ライセンス移行申請書」が表示されない [文書番号 : DRA01132] 概要
アクティベーションライセンス移行の際、ライセンス移行コードを入力するダイアログは表示されているが、 アクティベーション認証ライセンス移行申請書がブラウザで表示されない原因について説明しています。 現象
アクティベーションライセンス移行の際、ライセンス移行コードを入力するダイアログは表示されているが、 アクティベーション認証ライセンス移行申請書がブラウザで表示されません(図1)。 図1 アクティベーション認証ライセンス移行申請書がブラウザで表示されない 原因
「アクティベーション認証ライセンス移行申請書」はGoogleフォームを使用して作成しています。 そのため、使用しているブラウザがIE11の場合、Googleフォームで使用することができません。 ●3 月 15 日にすべての Google Workspace アプリにおける IE 11 のサポートを終了 対処方法 下記の「Windows 10 で既定のブラウザーを変更する」(マイクロソフト様)の手順に従って、既定のブラウザをInternet Explorer以外のブラウザに変更します。 ※推奨は「Google Chrome」ですが、「Microsoft Edge」でも可能です。 ● Windows 10 で既定のブラウザーを変更する 既定のブラウザを「Google Chrome」または「Microsoft Edge」とすることで、「アクティベーション認証ライセンス移行申請書」が表示されるようになります。 関連文書 DRA00958 アクティベーション認証ライセンス移行の流れ文書情報
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