非常用ライセンス発行手続きについて [文書番号 : NET00017]

概要
ネットワーク障害等により非常用ライセンスが使用済みの場合の手続きについて
質問
ネットワーク障害が発生したので、k-NetLicense(※1)から非常用ライセンスを発行してソフトを使用しました。
使用後にk-NetLicenseの非常用ライセンス発行ボタンが「非常用ライセンスの復旧」と表示されます。
再度ネットワーク障害等が発生した場合に備えて
非常用ライセンスを復旧しておきたいのですがどうすればよいですか。
また、費用は発生しますか。

※1.k-Netlicense(けーねっとらいせんす):ネット認証のライセンスキーを取得、返却するときに使用するツールです。ネット認証対象の製品に添付されています。
回答
緊急時に使用した非常用ライセンスの復旧が必要な場合は、再発行のお申込み手続きが必要です。
非常用ライセンスの再発行は有償扱いとなります。
詳しくは『非常用ライセンスについて』をご確認ください。

お問い合わせ先は こちら をご覧ください。



文書情報

製品カテゴリ: ネット認証 最終更新日: 2019-07-25
バージョン: 001,
文書番号: NET00017
分類: その他


kozoStation オンライン販売 ソフトウェアのご購入は、オンライン販売からご購入ができます。オンライン販売では、10%OFFでご購入ができます。