下記原因の可能性がありますので、ご確認ください。
①メール送信、FAX送信もしくは、インターネット接続によるアクティベーション登録時に正しい製品コードが入力されていない可能性があります。
再度入力した製品コードをご確認ください。
②お客様情報、製品コードを入力している画面を再度ご確認ください。
ライセンス管理ツール画面起動時に表示される製品ロゴのボタンがご購入された製品を選択されているかご確認ください。
違う製品の入力画面で登録された場合、製品コードが認識できません。
※インストールしていない製品は、製品ロゴボタンは灰色に反転されます。