ライセンス解除を実行しましたが、画面に
「アクティベーションの解除に失敗しました。
入力されたシリアル番号は存在しません。間違っていないかどうか確認してください。」
というメッセージが出てライセンス解除ができませんでした。

アンインストール実行時も、インターネットに接続しているのに、最後に「ライセンス解除に失敗しました。」
というメッセージが出てきました。

新しいバージョンのDRA-CADをバージョンアップ購入していることが考えられます。
バージョンアップ購入手続き後、プログラムの使用権は新バージョンへ移ります。
「DRA-CADアソシエイト」という有償会員制度にご入会いただいている場合、旧バージョンと新バージョンの使用権の交換で、新バージョンをお届けします。
旧バージョンの代わりに、新バージョンのDRA-CADをお使いいただく形になります。
新バージョンのお届け後、一定期間が経過すると旧バージョンのシリアル番号はライセンス解除や新しいパソコンでのアクティベーション認証ができなくなります。