「アクティベーションに失敗しました。シリアル番号が間違っています。」と表示されてアクティベーションに失敗する [文書番号 : DRA00838]

概要
アクティべーション実行時に 「アクティベーションに失敗しました。 シリアル番号が間違っています。 シリアル番号を確認してください。」と表示されてアクティベーションが完了しない場合の確認事項です。
操作
アクティベーション画面のシリアル番号入力欄に、半角で数字を入力してください。

以下の項目を確認してください。

●シリアル番号の10桁-3桁-6桁の数字列のどこかが違っている。

各製品のパッケージ内に、シリアル番号が印刷されたシールが入っています。(ネットワーク版を除く。)
シリアル番号シールと画面とを見比べて、10桁-3桁-6桁の数字をすべて正しく入力してください。

※DRA-CAD21シリーズより (DRA-CADアソシエイト会員はDRA-CAD20シリーズより)
パッケージ、シリアル番号シールはお送りしておりません。
「ユーザー登録書」をご確認ください。
(DRA-CADアソシエイト会員はメール「DRA-CAD○○ダウンロード提供開始のお知らせ(スタンドアロン版)」をご確認ください。)
・DRA-CADアソシエイトホームページ
https://www.kozo.co.jp/dracad/member/index.php

●シリアル番号の数字列に-(ハイフン)の記号が入っている。

‐(ハイフン)などの記号は入力せず、半角数字だけを入力してください。

●数字列の前または後ろにスペースが入っている。

入力したシリアル番号の数字列のどこかにスペースが入っていると、「シリアル番号が間違っています。」のメッセージが出ます。
シリアル番号の入力欄で一度、「BackSpace」キーや「delete」キーですべての数値を削除してから、再度、シリアル番号を入力してみてください。
補足
お手持ちのDRA-CADを新バージョンへバージョンアップすると、
プログラムの使用権利が新バージョンへ移ります。

一定の移行期間経過後、旧バージョンのシリアル番号でアクティベーションを実行すると、
「アクティベーションに失敗しました。
入力されたシリアル番号は存在しません。
間違っていないかどうか確認してください。」
というメッセージが表示され、アクティベーション認証が完了できません。

その場合は、新バージョンのDRA-CADをご利用ください。
注意
関連文書
DRA00757 バージョンアップをしました。旧バージョンと新バージョンを使用できますか?



文書情報

製品カテゴリ: DRA-CAD 最終更新日: 2023-03-01
バージョン: DRA-CAD[All],
文書番号: DRA00838 バージョンの制限: DRA-CAD7シリーズ以降(ネットワーク版は除く)
分類: 導入と認証


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