「ポリライン化」するときにダイアログの「元図形を削除する」をチェックしていたでしょうか?
このチェックを外していると 「元の図形」と「新しいポリライン図形」が重なっている状態になります。「距離測定」では「プリミティブ」を指示して測定する場合に、図形が重なっているとうまく対象としている図形を計れないことがあります(この場合には元図形の線分と新たに作成されたポリラインが重なっていて、線分が測定図形となっています)。
「元図形を削除する」をチェックしなかった場合にはレイヤ変更などして「元図形」を非表示にすると正しく測定できるようになります。

「距離測定」コマンドで「プリミティブ」を指示して測定する場合には、閉じたポリラインでないと面積が測定できず、表示されないので注意してください。