ネット認証移行してもライセンスが取得できない [文書番号 : HDOC00118] 概要
ネット認証の手続きを終えましたが、認証されずにHASPを外すとプロテクト未装着となります。 質問 ネット認証の手続き(作業)を終えましたが、認証されずにHASPを外すとプロテクト未装着となります。 回答
動作環境の設定がネット認証となっていない可能性があります。
[HOUSE-DOC Ver.3 動作環境]を起動し、「ライセンスの認証方法」を「ネット認証版」に変更してから起動してください。 [HOUSE-DOC Ver.3 動作環境]の起動方法は、それぞれ以下となります。 ・Windows 7の場合 [スタート]→[すべてのプログラム]→[HOUSE-DOC Ver.3]→[ツール]→[HOUSE-DOC Ver.3 動作環境] ・Windows 8/8.1の場合 [スタート]→[アプリ]→[HOUSE-DOC Ver.3]→[HOUSE-DOC Ver.3 動作環境] ・Windows 10の場合 [スタート]→[すべてのアプリ]→[HOUSE-DOC Ver.3]→[HOUSE-DOC Ver.3 動作環境] [HOUSE-DOC Ver.3 動作環境]がない場合、最新のバージョンとなっていない可能性があります。 ネット認証は、Ver.3.1.0.1から対応となります。 [ヘルプ]→[バージョン情報]でVer.3.1.0.1以上になっていない場合は、ダウンロードセンター(下記URL)より最新版のセットアッププログラムをダウンロードして、インストールを行ってください。 (ダウンロードする際は、オンラインサービスへのログインが必要となります。) ダウンロード http://support.kozo.co.jp/download/index.php?p2=15 また、ネット認証についてのQ&Aも公開しておりますので、ご参照いただければと思います。 ネット認証Q&A http://support.kozo.co.jp/support/paralist.php?p2=49&p6=0&q1=1&q2=&q3=3&q4=0&npage=2 文書情報
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