• DRA-CAD12シリーズ Ver.12.1.1.0以降
• DRA-CAD13シリーズ Ver.13.0.2.1以降
• DRA-CAD14シリーズ Ver.14.0.1.6以降

ダウンロードセンターからダウンロードした上記アップデートファイルを実行した場合に、「DRA-CADがインストールされていないか、正常にインストールされていません。アップデートを終了します。」と表示される場合があります。

図 「DRA-CADがインストールされていないか、正常にインストールされていません。アップデートを終了します。」

※DRA-CADのメニューバー「ヘルプ」には、「インターネットアップデート」という機能が組み込まれています。
インターネットアップデートを実行する事で、アップデートが行えますが、インターネットアップデートでは上記バージョン以降にはアップデートができません。
下の画像のようなメッセージが出て、インターネットアップデートが中断されます。
上に書かれた各バージョンより前のバージョンをお使いの場合は、 ダウンロードセンターからアップデートファイルのダウンロードをお願いいたします。


図 「自動アップデートによる更新は行えません。」

(1)32bit版と64bit版の確認
現在お使いのDRA-CADが32bit版と64bit版のどちらをお使いか改めてご確認ください。
※DRA-CADの「ヘルプ」メニュー→「バージョン情報」で確認できます。
　
　図 「バージョン情報」での32bit版と64bit版の確認方法
　
　またはWindowsのスタートメニューの中のDRA-CADアイコンをご確認ください。
　(DRA-CADアイコンの製品名のうしろに32bitまたは64bitの記載があります。)

(2)ご利用中の製品とダウンロードしたアップデートファイルがあっているか確認
DRA-CADには、2次元と3次元両方の編集機能がある製品と、2次元編集機能だけを持つ製品があります。
2次元編集機能だけを持つ製品は、製品名の後ろにLEとついています。
別製品になるため、アップデート版も別々に用意されています。
3次元編集機能がある製品がインストールされているパソコンに、LEのアップデートを実行した時や、LEをインストールしたパソコンに3次元編集機能がある製品のアップデートを実行すると、「DRA-CADがインストールされていないか、正常にインストールされていません。アップデートを終了します。」というメッセージが表示されます。

上の図の「バージョン情報」でご利用中の製品がLEかどうか確認し、同じ製品のアップデートファイルのダウンロードをお願いします。

(3)製品DVDの上書きインストール
お使いのDRA-CADが32bit版、64bit版の正しいアップデートファイルを実行されているにもかかわらず、「DRA-CADがインストールされていないか、正常にインストールされていません。アップデートを終了します。」と表示されている場合は、正しくセットアップがなされなかった可能性があります。 お手元にある製品DVDから上書きインストールを行ってください。

(4)弊社サポートセンターへ問い合わせる
対処方法1、対処方法2を行っても状況が改善されない場合は、お手数ですが、弊社サポートセンターまでお問い合わせください。