端末の入れ替えの際のアクティベーション認証解除の方法 [文書番号 : MK600002]

概要
ライセンス認証の移行についての説明
回答
現在使用中のパソコン内にあるライセンス認証情報を解除し、新しいパソコンからライセンス認証情報を登録することで、ライセンス認証情報が更新されます。
パソコンがインターネットに接続されているかどうかで、ライセンス解除の方法が異なります。

◆インターネットに接続されている場合

Windowsの「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「まいく郎V6シリーズ」→「ライセンス管理ツール」→「(ご利用の製品名)」→「ライセンス解除方法」にて「インターネット解除」を選択します。

ライセンス解除の説明ダイアログが出るので、確認して「OK」ボタンをクリックします。
ライセンス解除の確認ダイアログが出たら、「OK」ボタンををクリックします。
ライセンス解除完了のダイアログを確認して「OK」ボタンをクリックしてダイアログを閉じます。
現在使用中のパソコンでのライセンス認証情報が解除され、サーバーに戻ります。
新しいパソコンへまいく郎シリーズをセットアップし、ライセンス登録の操作をお願い致します。

◆インターネットに接続されていない場合

Windowsの「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「まいく郎V6シリーズ」→「ライセンス管理ツール」→「(ご利用の製品名)」→「ライセンス解除方法」にて「メール送信」または「FAX送信用ファイル作成」を選択します。

【メールの場合】
お客様がお使いのメールソフトが起動しますので、Eメールでライセンス解除情報を弊社サポートまでお送りください。

【FAXの場合】
指定のフォルダにFAX送信用のテキストファイルが作成されますので、そちらを弊社サポートまでお送りください。
また、テキストファイルをメールに添付して送付頂いても受付可能です。

ライセンスの解除が完了しましたら、折り返しご連絡致します。
弊社よりお送りするライセンス解除完了連絡を受け取られてから、新しいパソコンへまいく郎シリーズをセットアップし、ライセンス登録の操作をお願い致します。

◆申請先(FMサポート) ※電話での申請は受け付けておりません。
FMシステムプログラムサポートへ問い合わせ

※担当者の業務状況により、対応までしばらくお時間を頂く場合があります。
あらかじめご了承頂きますよう、お願い申しあげます。



文書情報

製品カテゴリ: まいく郎 Standard V6.5 最終更新日: 2019-06-14
バージョン: 6.5,
文書番号: MK600002
分類: ライセンス認証


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