EメールまたはFAXでライセンス解除(アクティベーション解除)を行いたい [文書番号 : DRA00903]

概要
EメールまたはFAXでライセンス解除(アクティベーション解除)を行う場合の操作方法です。
操作
  1. デスクトップの左下「スタート」メニューをクリックし、(Windows10の場合「Windows システムツール」→)「コントロールパネル」を開きます。

  2. 「プログラムと機能」または「プログラムのアンインストール」)をクリックします。

  3. 「DRA-CAD(バージョン)」をクリックして「削除」ボタンをクリックし、アンインストールを行います。

  4. 「アクティベーションライセンス解除」のダイアログが表示されます。

       例:DRA-CAD17オフライン削除時に表示されるダイアログ


    オフラインアンインストールコードをFAXかEメールで、「ユーザーサポート係」までお送りください。
      送り先はこちらをご覧ください。


    ※また、下記フォルダにもファイルが保存されます。
    「アクティベーションライセンス解除」のダイアログが表示されない場合は、以下をご確認ください。

    C:\Users(またはユーザー)\ユーザー名\Documents(またはドキュメント)\archi pivot license\DRA-CAD(バージョン) Offline Code.txt

    手動でライセンスを解除し、折り返しご連絡致します。


    現在使用中の環境や各コマンドの設定等を保存したい場合は、下記を参照して、「環境設定」コマンドか「ユーザー管理」コマンドで現在使用中のDRA-CADの設定をファイルに保存してください。
    ※下記操作は、DRA-CADを削除する前に行ってください。

    [文書番号 : DRA00782]DRA-CAD9以降での「ユーザー管理」コマンドの利用方法



注意
関連文書
DRA00877 「アクティベーションに失敗しました。アクティベーションサーバーにアクセスできないか、インターネットに接続できません。」と表示されてアクティベーションに失敗する
DRA00902 EメールまたはFAXでアクティベーション(認証)を行いたい



文書情報

製品カテゴリ: DRA-CAD 最終更新日: 2019-10-02
バージョン: DRA-CAD[All],
文書番号: DRA00903
分類: 導入と認証


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