リアルタイム計算や計算書の出力で「リモートサーバーがエラーを返しました」のエラー [文書番号 : SAVE00138]

概要
リアルタイム計算や計算書の出力でエラーが表示された場合の対処方法をご案内します。
現象
リアルタイム計算や計算書の出力で、下記エラーが表示されるときの対処方法です。


原因
2021年4月1日付けで、建築研究所のWEBプログラムがバージョンアップされ、WebAPIの接続先が変更になり、 SAVE-住宅およびHOUSE-省エネにおいてWebAPIアクセスによる一次エネルギー消費量計算が 正常に行えない現象が発生しております。
対処方法
環境設定で「APIアクセスするWEBプログラムのバージョン」を「旧バージョン」へ変更して計算をお試しください。
旧バージョンへの変更方法は下記をご参照ください。

建築研究所WEBプログラムのバージョンアップに関するお知らせ

WEBプログラムのバージョン切り替え方法について
補足
最新バージョンではプログラムの修正がされておりますので、アップデートをお願いします。
アップデート後は、環境設定で「APIアクセスするWEBプログラムのバージョン」を「最新バージョン」へ
戻してください。



文書情報

製品カテゴリ: SAVEシリーズ 最終更新日: 2022-02-22
バージョン: SAVE-建築 Ver.5,SAVE-住宅 Ver.4.1,
文書番号: SAVE00138
分類:


kozoStation オンライン販売 ソフトウェアのご購入は、オンライン販売からご購入ができます。オンライン販売では、10%OFFでご購入ができます。