例:「正しくないイメージ」エラーの例
※ファイル名は違うことがあり、上記メッセージボックス画像は一例となります。
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DRA-CADが「正しくないイメージ」エラーで起動しない ［文書番号 : DRA00992］ 概要
DRA-CADを実行しようとすると 「XXXX.dllはWindows上では実行できないか、エラーを含んでいます。元のインストールメディアを使用して再インストールするか、システム管理者またはソフトウェアの製造元に問い合わせてください。エラー状態 0xc0000020」 とメッセージが表示されて正しく起動できない場合の対処方法です。 現象
下記のようなメッセージボックスが表示されてDRA-CADが起動しなくなります。 例:「正しくないイメージ」エラーの例 ※ファイル名は違うことがあり、上記メッセージボックス画像は一例となります。 原因
セキュリティソフトによって誤検知されてしまったファイルが0バイトに改ざん(除外)されてしまった場合に上記現象が起きます。 対処方法 以下の手順で、セキュリティソフトでDRA-CADの起動に必要なファイルを除外設定を行い、再インストールいたします。 (先に除外設定を行わないと、再インストール時に再び同じファイルが誤検知されてしまう可能性があります。)
関連文書  DRA00993 マカフィー トータルプロテクションで除外ファイルを追加する方法文書情報
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