『Office IME 2007』または『Office IME 2010』が有効の場合は、強制終了する場合があります。
「Microsoft Office 2007」または「Microsoft Office2010」のOffice製品をセットアップしている場合、一緒にセットアップされる日本語入力システム(Office IME 2007またはOffice IME 2010) が影響している可能性があります。
その場合は、日本語入力システムを「Microsoft IME」など他の日本語入力システムに切り替えて、動作をご確認ください。

本サポート文書はWindows Vista / 7が対象です。
Windows8 / 8.1 / 10はOS の IME のほうが新しいため、『Office IME 2007』または『Office IME 2010』が有効となりません。

～操作手順～
※Windows Vista、Windows 7での操作手順です。

1. IME 言語バーの上で右クリックして、[設定] をクリックします。
   [テキスト サービスと入力言語] ダイアログ ボックスの [全般] タブで [追加] ボタンをクリックします。
   
   
2. [入力言語の追加] ダイアログ ボックスで [日本語 (日本)] をクリックして、[キーボード] から
   [Microsoft IME] のチェック ボックスをオンにします。 次に [OK] をクリックします。
   
   
3. [[既定の言語] ドロップダウンリストから [日本語 (日本) – Microsoft IME] をクリックし、
   [OK] をクリックします。
   
   
4. コンピューターを再起動します。
   

イベントビューアなどで内容を確認すると「障害が発生しているモジュール ntdll.dll」という記述が確認できた場合、本対処方法で解決する可能性が高いです。